Pour cette première capsule technique disponible via ce lien, nous abordons le sujet qui nous occupe très régulièrement et qui nous a motivé à vous aider au travers de ces vidéos.
Vous êtes occupez à faire des travaux et ca se passe mal…
Le coup classique : vous avez fait confiance à un entrepreneur, le chantier a commencé à prendre beaucoup de retard, il y a plusieurs manquements et malgré tout ça, on continue à vous réclamer des acomptes car l’entrepreneur vous rassure ; tout va bien, il ne faut pas s’inquiéter.
Cette situation, c’est le signe qu’il est temps de dire STOP !
A chaque fois que nous sommes appelés, les personnes nous expliquent ces mêmes problèmes et cette même méthodologie.
Et bien évidemment, lorsqu’on arrive, il est souvent trop tard !
Nous constatons que le chantier est en retard de plusieurs mois, que les défauts et manquements sont nombreux et que 90% du total des travaux a déjà été payé.
Bien souvent, nous constatons aussi d’autres problèmes que les maitres d’ouvrage n’avaient eux-mêmes pas décelés.
Que faire si vous voyez que les choses commencent à mal se passer :
1. Ne cherchez plus à discuter avec l’entrepreneur. Ca ne sert à rien, juste à vous faire perdre du temps.
2. Prenez contact avec un expert du secteur de la construction. Cet expert fera une visite de votre bâtiment et listera l’ensemble des problèmes. Sur ces bases, il pourra rédiger un rapport complet qui devra comprendre de nombreux éléments spécifiques et importants (missions confiées, liste des manquements, aspects financiers, trouble de jouissance et bien d’autres). Grâce à ce document, une négociation amiable pourrait être lancée afin de mettre l’entrepreneur face à ses responsabilités.
3. Si la situation et l’étendue du litige le nécessitent, l’avocat sera peut-être aussi nécessaire et indispensable. Pensez alors à choisir un conseil spécialisé dans le droit de la construction et de l’urbanisme. Cet avocat pourra mettre en demeure l’entrepreneur et, en cas de défaut, lancer citation contre lui. Mais attention, une action judiciaire peut durer plusieurs années et, pendant ce temps, vos travaux sont à l’arrêt et la situation reste en l’état.
Vous l’aurez compris, dans ce genre de situation, il faut réagir vite.
Dès que vous sentez que ça dérape ou dès que vous avez un doute, demandez conseil et faites-vous accompagner. Choisissez un expert qui pourra vous rassurer ou recadrer le débat.
A la semaine prochaine pour d’autres conseils.
