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Nos vidéos conseils : Sinistres, Travaux et Construction

Bienvenue sur notre page dédiée aux vidéos MBC Expert. Nous avons créé cette section pour vous offrir un accès facile à nos vidéos YouTube, qui regorgent de conseils pratiques et d’informations utiles sur divers sujets liés à la gestion de sinistres, aux travaux dans les maisons, et à la construction. Que vous soyez confronté à un sinistre, en pleine phase de travaux, ou que vous souhaitiez des recommandations avant de lancer un projet de construction, nos vidéos vous guideront à chaque étape.

Nos thématiques :

Gestion de sinistres : Découvrez des conseils pour évaluer et gérer les sinistres rapidement et efficacement.
Travaux et rénovations : Des astuces pour mener vos travaux en toute sérénité, de la préparation aux finitions.
Conseils en construction : Bénéficiez de recommandations avant de commencer un projet et de bonnes pratiques à suivre une fois les travaux terminés.
Avec des vidéos régulièrement mises à jour, notre objectif est de vous accompagner dans la prise de décision éclairée et d’apporter des solutions à vos questions ou problèmes liés à votre maison.

Abonnez-vous à notre chaîne YouTube pour ne rien manquer des dernières vidéos !

A la fin de travaux importants, vous devrez tenir une réception provisoire.
➡ Pour les nouvelles constructions.
➡ Mais aussi pour les rénovations importantes.

⚠️ Cette réception détermine vos droits futurs.

👉 Chaque détail va compter et nous vous expliquons pourquoi dans cette vidéo.
Car 80% des personnes ne réceptionnent pas correctement leur bâtiment !

🟠 Nous vous aidons n°18 🟠

A bientôt pour d’autres conseils. ☺️

Merci à l'agent immobilier @geriacono de nous avoir accueillis dans l'un de ses biens !
Et pour être honnêtes, à part une finition de prise, nous n'avons trouvé aucune remarque à faire😉

#nouvelleconstruction #travaux #réceptionprovisoire #Garantie #conseils

Nous vous aidons n°18 - La réception provisoire

💶💶 Et si nous parlions d'argent cette semaine !

➡ Lors de vos travaux, les entrepreneurs vont vous proposer des acomptes et tranches de paiements.
⚠️ Et c'est là qu'il faut être attentif !

👉 Quand et comment payer un entrepreneur ? Voici quelques consignes précises.

🟠 Nous vous aidons n°17 🟠
Et à bientôt pour d’autres conseils. ☺

Merci à l'entreprise LCP RENOV et Luigi Lacoppola de nous avoir accueillis sur leur chantier !

#travaux #travauxmaison #travauxrenovation #paiements #conseils

Nous vous aidons n°17 - Comment payer les entrepreneurs ?

⚠️ Travaux à faire… TVA 6% ou 21% ?
ℹ L’application du taux de TVA à 6% est conditionné à des règles strictes.

➡ Ne vous faites pas surprendre comme cette cliente qui s’est retrouvée récemment à devoir payer au SPF Finances 15% supplémentaires et les amendes sur ses travaux de rénovation d’un appartement !

➡ Les 38.000 € réclamés ont plombé son projet ! 💶💶

👉 A quoi faire attention pour savoir si je peux payer le taux réduit ? Nous faisons le point avec vous !

A bientôt pour d’autres conseils. ☺

#TVA #SPFFinances #tauxtva #immobilier

Nous vous aidons n°16 - Quel taux de TVA en rénovation ?

⚠️ Prêts hypothécaires, primes, revenus locatifs : LA PEB FAIT LA DIFFERENCE SUR VOS REVENUS. 💶 💶

👉 La PEB n’influence pas que votre facture d’énergie.
➡ Elle est déterminante pour votre capacité d’emprunt, les primes à la rénovation, la location d’un bien et, prochainement, sur son loyer.
👉 Pourquoi améliorer la PEB? Lara et Michaël, experts chez MBC, font le point avec vous.

A bientôt pour d'autres conseils. ☺

#peb #construction #énergie

Nous vous aidons n°15 - Quid de la PEB des bâtiments ?

📽️ Cette semaine, nous parlons de votre contrat d'assurance habitation.

➡️ Etes-vous bien assuré ?
➡️ Avez-vous bien pensé à tout ce qui sort du contrat de base ?
➡️ Quid des options intéressantes ?

✅ Le montant d'une prime ne veut pas dire que vous êtes bien assuré !
✅ Et n'oubliez pas, votre courtier est votre meilleur conseiller 😉

A bientôt pour d'autres conseils. 😊

#assurance #contrat #sinistre #incendie #degatdeseaux

Nous vous aidons n°14 - Suis-je bien assuré pour mon bâtiment ?

📽️ Cette semaine, nous parlons de l'aide à aller chercher pour faire indemniser un sinistre !

➡️ En quoi un contre-expert peut vous aider ?
➡️ Quelles sont les éléments sur lesquels un contre-expert sera attentif ?
➡️ A quoi faire attention ?

✅ Vous vivez un sinistre ? Entourez-vous des bonnes personnes !

A bientôt pour d'autres conseils. 😊

#assurance #sinistre #incendie #degatdeseaux #contreexpert #expert #expertise

Nous vous aidons n°13 - A quoi sert le contre-expert ?

C'est la rentrée et comme nous vous l'avions promis, nos capsules reprennent ! 📽️

✅ Pour vous aider cette semaine, nous vous indiquons comment réagir si un sinistre survient dans l'un de vos bâtiments.
✅ Et oui, il faut être attentif à beaucoup de choses. Dans cette vidéo, l'essentiel vous est expliqué.

A bientôt pour d'autres conseils. 😊

#assurance #sinistre #degatdeseaux #inondations #contreexpert #expert

Nous vous aidons n°12 - Que faire en cas de sinistre ?

Fin mai 2024, nous vous avions promis une vidéo pour la semaine suivante.
Mais vous n'avez rien vu venir ! 😪

📽️ Nous avons en effet décidé de professionaliser notre démarche puisque vos demandes étaient nombreuses et importantes pour nous !

✅ Nous revenons très bientôt.
✅ Restez connectés.
▶️ Et entre temps, n'oubliez pas que notre site www.mbc.expert peut répondre à de nombreuses questions !

A bientôt pour de nouvelles aventures. 😊

Nous vous aidons n°11 - Transition

😊 Et oui, déjà la dixième capsule ! 📽️

ℹ️ Nous avons déjà parlé de l’achat d’un appartement ou d’une maison. Et si vous souhaitez acheter un terrain, à quoi faut-il faire attention ?

1️⃣ Et ca nous semble le plus important, quel est la portance du terrain. Peut-il être bâti facilement ?
Seul un essai de sol pourra vous permettre de le savoir et vous devez l’intégrer dans votre démarche et remettre offre sous réserve d’un tel essai.

2️⃣ Quel est l’état général du terrain ? Est-il boisé, encombré, valloné, … ? Car certaines situations amèneront à des frais supplémentaires pouvant parfois être très élevés.

3️⃣ Le terrain est-il pollué ?
La carte BDES de votre terrain doit être analysée par un expert ou un architecte. Si votre terrain est pollué, vous vous exposez à des frais très lourds lors de la construction de votre bâtiment. Les délais sont également très longs pour gérer l’administration liée à cette pollution.

4️⃣ Le terrain est-il situé en zone inondable ?
Là aussi, à l’aide d’un expert ou d’un architecte, vous pourrez obtenir facilement cette information.
Car si c’est le cas, la nouvelle réglementation ne vous permettra pas de construire sur le terrain facilement. Et si vous y arrivez, vous ne trouverez pas de compagnie pour vous assurer.

5️⃣ Votre terrain est-il soumis à d’autres risques ?
Plan de secteur, zone karstique, zone d’érosion hydrique, zone de préservation architecturale, zone de préservation naturelle, ouvrages remarquables proches, …
Beaucoup de termes compliqués mais pouvant faire exploser les budgets ultérieurement. Ici aussi, expert ou architecte vous seront de bons conseillers.

✅ N’oubliez qu’un expert peut vous aider à analyser tous ces détails avant que vous ne fassiez votre offre de prix.
Vous serez ainsi rassurés sur que vous achetez.

A bientôt pour d’autres conseils. 😊

Nous vous aidons n°10 - Conseils avant d'acheter un terrain à bâtir

ℹ️ Dans cette nouvelle capsule, nous allons aborder un sujet très important : à quoi faire attention avant d’acheter une maison
?

1️⃣ Vous devez vous préoccuper de l’état général du bâtiment.
En effet, le propriétaire n’est légalement tenu que de vous avertir que sur les vices cachés. Tout ce qui est apparent est considéré connu de vous.

2️⃣ Y-a-t’il une rénovation récente ? Si oui, pourquoi et comment a-t-elle été réalisée ? Respecte-t-elle bien les règles de l’art de bâtir ? Qui l’a réalisée ?

3️⃣ Prenez le temps de vérifier l’état de la maison en elle-même ?
L’installation électrique, l’installation gaz ou mazout, l’état général : est-ce que tout est en bon état ou faut-il prévoir un budget travaux ? Les travaux sont-ils de petite ou grande envergure ?

4️⃣ Renseignez-vous auprès des voisins. Tout se passe-t-il bien dans le quartier ? Les anciens propriétaires ont-il eu des problèmes dans leur maison ? Y-a-t-il eu des sinistres (inondations, glissement de terrain, …).

5️⃣ Si vous souhaitez changer certaines choses ou profiter autrement de certains espaces, n’oubliez pas que toucher aux façades ou aux murs porteurs d’une maison nécessitent l’intervention d’un architecte, ce qui occasionnera alors des frais complémentaires.

⚠️ N’oubliez pas qu’au regard du Code Wallon du logement, votre maison(qu’il soit pour vous ou à louer ensuite) doit respecter des règles de salubrité bien définies. L’objectif est que les occupants y vivent dans de bonnes conditions.
A côté de cela, il y a aussi des règles administratives. Mais ce sera le notaire qui vous les communiquera le moment venu.

✅ Si vous voulez être rassurés sur l’état du bien, n’oubliez qu’un expert peut vous aider à l’analyser dans les détails avant que vous ne fassiez votre offre de prix.

🎥 N'oubliez pas que toutes nos capsules sont reprises sur notre site www.mbc.expert mais aussi sur notre page YouTube professionnelle.

A bientôt pour d’autres conseils. 🙂

Nous vous aidons n°9 - Conseils avant d'acheter une maison

ℹ️ Dans cette nouvelle capsule, nous allons aborder un sujet très important : à quoi faire attention avant d’acheter un appartement ?

1️⃣ Vous devez vous préoccuper de l’état général du bâtiment.
En effet, si vous devenez copropriétaire, vous devrez assumer votre part dans tous les travaux à venir. Si un syndic existe et que des dossiers sont déjà en cours, vous en serez informés.
Mais si aucun dossier n’existe, questionnez sur l’état de la toiture, des communs, de l’ascenseur, … pour savoir si vous aurez rapidement à devoir faire face à des frais.

2️⃣ Renseignez-vous auprès des voisins de l’immeuble et des immeubles voisin. Tout se passe-t-il bien dans le bâtiment ? Ca concerne bien évidemment l’état général du bien… mais aussi les éventuels troubles de voisinage.

3️⃣ Prenez le temps de vérifier l’état de l’appartement en lui-même ?
L’installation électrique privée, les normes incendies, l’état général (carrelages, peintures, sanitaire, chauffage, …) : est-ce que tout est en bon état ou faut-il prévoir un budget travaux ? Les travaux sont-ils de petite ou grande envergure ?

4️⃣ Si vous souhaitez changer certaines choses ou profiter autrement de certains espaces, n’oubliez pas de demander si vous en avez l’autorisation.
Pour exemple, s’il y a une terrasse, quels aménagements pouvez-vous y faire ?

⚠️ N’oubliez pas qu’au regard du Code Wallon du logement, votre appartement (qu’il soit pour vous ou à louer ensuite) doit respecter des règles de salubrité bien définies. L’objectif est que les occupants y vivent dans de bonnes conditions.
A côté de cela, il y a aussi des règles administratives. Mais ce sera le notaire qui vous les communiquera le moment venu.

✅ Si vous voulez être rassurés sur l’état du bien, n’oubliez qu’un expert peut vous aider à l’analyser dans les détails avant que vous ne fassiez votre offre de prix.
Vous serez ainsi rassurés sur que vous achetez.

🎥 N'oubliez pas que toutes nos capsules sont reprises sur notre site www.mbc.expert mais aussi sur notre page YouTube professionnelle.

A bientôt pour d’autres conseils. 🙂

Nous vous aidons n°8 - Conseils avant d'acheter un appartement

🧐 Une histoire qui nous a occupé récemment nous a amené à vouloir réaliser cette capsule disponible via ce lien.

ℹ️ Il arrive parfois que votre bâtiment ait besoin d’un dépannage ou d’une réparation urgente. Et même dans cette situation, il faut être prudent.

😡 Notre histoire récente, c’est celle d’une dame âgée qui, pour un petit problème de dégât des eaux, s’est retrouvée à payer plus de 9.000 €. Une autre histoire plus ancienne, c’est celle d’un WC bouché qui aura coûté plus de 12.000 € à un homme plus âgé.

✅ Voici 3 petits conseils rapides qui permettront de bien réagir dans pareille situation. Nous ne révolutionnons pas les choses ; mais les arnaques utlisent souvent les mêmes procédés. Autant les éviter !

A la semaine prochaine pour d’autres conseils. 😊

Nous vous aidons n°7 - Eviter les arnaques

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Contact

mbc@mbc.expert
+32 67 70 05 70

Une urgence ? Besoin d'aide ?

Dans certaines situations, nos services sont accessibles 24H/24 et 7J/7.

Vous vivez soit un sinistre important (incendie, inondation, tempête, …) et les dégâts sont tels que des mesures immédiates doivent être prises. Un chantier est actuellement en cours et un accident grave vient de se produire. Dans ces cas, vous pouvez nous joindre à tous moments et nos collègues de garde seront rappelés par le secrétariat.

ATTENTION : tout appel non-urgent sera facturé 16 € HTVA au client qui aurait usé du système de manière inappropriée.

Inspections drone

Prendre de la hauteur est parfois nécessaire…
Rassurez-vous, nous avons les outils adéquats !

Certains dossiers nécessitent parfois de vérifier des éléments difficilement accessibles ou situés en hauteur. Il est aussi parfois nécessaire de vérifier l’isolation thermique des bâtiments.

Grâce à nos drones, nous pouvons réaliser de nombreuses inspections de tous types.

Chez MBC, nous réalisons :
• Des inspections visuelles afin de détecter des défauts et/ou dégâts. Pas besoin d’engin de levage, nos drones feront le travail.
• Des inspections thermiques afin de vérifier l’isolation de bâtiments, l’existence de ponts thermiques, des problèmes d’humidité, …
• Des reportages photographiques pour répondre aux besoins d’un projet
• Des missions de mesurage précis de surfaces (terrains, bâtiments, …)
• Des reproductions 3D de vos bâtiments grâce à la photogrammétrie.

Vous l’aurez compris, nos drones peuvent répondre à de nombreux besoins.
Nos opérateurs sont brevetés et notre équipement est assuré comme il se doit.

Notre objectif, utiliser les outils les plus adéquats pour répondre au mieux à vos besoins.

Réceptions provisoires de travaux, de bâtiments

Vous avez peur d’oublier des remarques ou de vous faire embobiner ?
Détendez-vous, nous réceptionnons à votre place !

La réception provisoire de travaux est une étape cruciale dans le processus de construction / rénovation. C’est en effet lors de cette étape que vous aurez l’opportunité de formuler toutes vos remarques sur les vices apparents des travaux réalisés.

Une fois cette étape passée, vous n’aurez plus de recours possible sur ces défauts.
En effet, la loi prévoit que tout ce qui était visible et qui n’aura pas été relevé à la réception provisoire ne pourra pas être réclamé ultérieurement au promoteur / entrepreneur.

Chez MBC, nous vous accompagnons durant tout le processus de réception.
Nos experts explorent eux-mêmes les lieux et établissent la liste des remarques auprès du promoteur / architecte / entrepreneur. En cas de désaccord avec eux, les remarques sont objectivées sur base des normes en vigueur et des tolérances d’exécution.
En fin de visite, nous relisons l’ensemble des documents et vérifions que l’ensemble des remarques que nous avons formulées s’y trouvent bien. Ce n’est qu’à ce moment-là que nous vous autoriserons à signer les formulaires qui vous rendront propriétaire de votre bâtiment !

Notre objectif, assurer que vous puissiez profiter de votre bien en toute sérénité et sans le risque d’un oubli.

Expertise sur litiges

Malfaçons, retards, perte de confiance, …
Rassurez-vous, nous vous assistons !

Un chantier peut parfois mal se dérouler et/ou générer de nombreuses malfaçons. Certaines erreurs peuvent pourtant avoir de graves conséquences.
A contrario, vous êtes entrepreneur et un client peut refuser de vous payer alors que le travail a été correctement réalisé. Votre trésorerie s’en ressent et/ou votre société se porte moins bien.

La discussion entre les parties peut alors devenir difficile voire impossible.

Dans ces conditions, faites appel à un expert qui pourra objectiver les choses.
Chez MBC, nous réalisons :
• Un audit complet des problèmes rencontrés
• Une analyse détaillée de la situation (capacité de l’entrepreneur, situation du client, …)
• Un rapport détaillé avec tous les détails du litige
• Les échanges avec la partie adverse afin de lui motiver notre position et les problèmes rencontrés
• Une tentative d’arrangement amiable visant à satisfaire aux parties
• Un transfert du dossier vers un conseil juridique si la solution amiable ne fonctionne pas
• La défense des intérêts de notre client lors de réunions d’expertise contradictoire.

Vous l’aurez compris, nous cherchons à faire comprendre aux adversaires la situation réelle et idéalement, obtenir l’aboutissement amiable de la situation. Lorsque c’est nécessaire, défendre techniquement la position de notre client par devant les autorités compétentes.

Notre objectif, vous obtenir la plus juste indemnisation pour les préjudices que vous subissez.

Expertises sinistres
Contre-experts

Incendie, dégâts des eaux, tempête, inondation, vol, heurt de véhicule, …
Rassurez-vous, nous vous accompagnons de A à Z !

Lorsque survient un sinistre, on se sent souvent seul face aux assurances et à la manière de gérer au mieux les interactions avec la compagnie et/ou le courtier.
La compagnie va-t-elle intervenir ? Pour quels montants ? Que dois-je prendre comme mesures urgentes ?

Faites appel à un contre-expert !
Chez MBC, nous nous chargeons de toutes les démarches à votre place :
• Nous contactons votre compagnie et indiquons que nous défendons vos intérêts
• Nous contactons aussi les experts mandatés
• Nous nous assurons que les mesures urgentes et les mesures de protection sont bien réalisées
• Nous contactons les éventuelles administrations concernées (communes, police, pompiers, …)
• Nous chiffrons les dommages (demandons les devis si nécessaire)
• Nous fixons les rendez-vous pour discuter de l’indemnisation
• Nous négocions l’indemnité pour votre sinistre.

Notre objectif, vous obtenir la plus juste indemnisation pour les dommages que vous subissez.

Et contrairement à ce que l’on pense, faire appel à un contre-expert ne veut pas dire entrer en guerre avec sa compagnie d’assurance. Au contraire, la gestion des dossiers est souvent rendue plus facile grâce à notre travail.
Cerise sur le gâteau, nos honoraires sont très généralement entièrement pris en charge par la compagnie d’assurance. Vous faire aider ne vous coûte généralement donc rien !

Etudes de dossiers

Construction, rénovation, transformation.
Prenez le temps d’analyser avant de vous engager !

Vous avez un projet et vous avez peut-être même déjà consulté des professionnels du secteur.
Mais vous a-t-on bien tout expliqué ? Tout ce qui devait être intégré l’a-t-il été ? Les prix que l’on vous a suggérés sont-ils le reflet de la réalité ? Les techniques qu’on vous propose sont-elles adaptées ?
En voilà des questions pertinentes auxquelles il faut pouvoir répondre avant de démarrer son projet.

Chez MBC, nous disposons des ressources pour étudier votre projet en détail et le chiffrer très exactement.
Avec notre étude de projet, vous évitez les avis contradictoires, les multiples propositions de solutions différentes, les devis excessifs ou totalement erronés.

Concrètement, nous réalisons :
1. Une analyse réelle et détaillée de vos besoins
2. Une identification des solutions possibles à mettre en œuvre
3. Une analyse technique détaillée des propositions
4. Un chiffrage détaillé de chaque option
5. La rédaction d’un rapport détaillé avec étude financière complète.

Pilotage de chantiers

Des outils et méthodes à votre disposition.
Détendez-vous, votre chantier est sous contrôle !

L’exécution d’un chantier est loin d’être simple. Gérer les urgences, comprendre les besoins techniques, collecter les documents importants, négocier les éventuels suppléments, … autant d’exemples qui démontrent de la nécessité d’être bien accompagné.
Chez MBC, nous travaillons avec des professionnels reconnus et des méthodes internes exclusives.
Nous mettons également à disposition tous nos outils de contrôle et de suivi du projet.

1. Vérification complète du projet
Toutes les étapes ont-elles bien été respectées, le dossier est-il bien compet et les dossiers d’adjudications sont-ils complets ?
Une fois vérifiés, nous pouvons seulement commencer le travail.

2. Vérification du planning général
Discussions avec tous les corps de métiers et préparation des interventions de chacun ; échanges avec les architectes et bureaux d’études pour que les documents d’exécutions soient fournis dans les délais.
Nous vérifions que la ligne du temps sera respectée.

3. Organisation du chantier
Echanges avec les entrepreneurs, réception des documents, vérification des réalisations, gestion des contraintes et surprises, … Nous prenons en charge la vie complète du chantier et préparons votre DIU au fur et à mesure de l’avancement.

4. Tenue des réunions
Convocation des parties, discussions et échanges sur le projet, rédaction des rapports de réunions, … Nous fédérons tous les intervenants autour de notre équipe pour que le chantier réponde aux attentes du maitre d’ouvrage.

Assistance aux Maitres d’Ouvrage

5 étapes pour vous accompagner.
Détendez-vous, on s’occupe de (presque) tout !

Les erreurs lors des études, des plans, des métrés ou pendant l’exécution peuvent coûter très cher !
Chez MBC, nous travaillons donc en 5 phases bien distinctes afin d’anticiper chaque élément.

1. Faisabilité : mon projet tient-il la route ?
Vous avez un rêve… ou des idées ? Vérifions ensemble si ça tient la route.
• Prise de note de vos besoins
• Conseils pour optimiser votre projet
• Première idée budgétaire

2. Avant-projet : budgétisation précise
Nous affinons ensemble le projet dans les détails et le ficelons pour éviter les surprises ultérieures.
• Esquisses (mise en relation avec architecte si nécessaire)
• Etude détaillée des réalisations possibles
• Estimatifs détaillés des travaux

3. Formalités administratives
Dernière étape indispensable avant de démarrer, nous vérifions que tous les aspects administratifs sont ok.
• Demande de permis simplifié si d’application
• Relecture du dossier d’architecte avant envoi
• Demande de subsides et/ou création du dossier de financement bancaire

4. Appels d’offres pour mise en exécution
Cahier spécial des charges, métrés, demandes de prix, comparaisons, choix des entrepreneurs, … cette dernière étape nous assure que tout est correct pour démarrer le chantier sereinement.
• Mise en adjudication pour chaque lot
• Réalisation de bons de commandes détaillés aux entrepreneurs
• Réalisation de l’agenda et planning des travaux

5. Exécution du chantier
Nous assurons toutes les étapes qui suivent pour respecter le projet, les budgets et mettons des outils digitaux à votre disposition pour suivre le chantier.
• Coordination des travaux
• Pilotage du chantier
• Réception des travaux.